—— Pourquoi les rapatriements internationaux sont souvent très complexes
ne sont souvent pas un processus standard.
Trop de pays. Trop d’intervenants. Trop d’inconnues.
Barrières linguistiques, systèmes juridiques différents, compétences floues, délais qui expirent, autorités difficilement joignables – les rapatriements internationaux échouent rarement à cause d’un seul problème, mais à cause de la somme de tous.
Le règlement de sinistres à l’étranger s’avère régulièrement complexe pour les assureurs, les sociétés de leasing et les loueurs de voitures. Les structures administratives locales sont étrangères, les canaux de communication peu clairs, les ressources internes mobilisées. Chaque jour sans solution représente un coût.
Nous nous en chargeons.
Entièrement.
Sur le plan opérationnel.
Juridique.
Commercial.
—— Comment nous vous accompagnons
accélérez les rapatriements et réduisez les coûts.
Expertise policière
D’anciens agents de la police fédérale constituent le cœur de notre équipe. Nous connaissons les structures administratives internationales et les procédures grâce à notre propre pratique opérationnelle.
Tout sous un même toit
Enquête, autorités, droit, transport, facturation. Vous n’avez qu’un seul interlocuteur : nous.
Étude de rentabilité
Le rapatriement en vaut-il la peine ? Nous répondons à cette question avant que des frais élevés ne soient engagés. Recommandation claire incluse.
Délais de réaction courts
Nous agissons immédiatement pour vous. 365 jours par an.
Transparence des coûts
Avant d’agir, vous connaissez les coûts. Calcul clair. Prix fixes par pays. Aucune surprise.
Réseau international
Des partenaires mondiaux maîtrisant la langue, le droit et les structures administratives. Des voies directes plutôt que de longues procédures administratives.
Transport de tout type
De la voiture particulière à la pelleteuse. De la moto au bateau. Réalisation en propre ou par des partenaires spécialisés.
—— Notre façon de travailler
À partir de là, nous prenons le relais.
Transmission de la mission
- Vous signalez le cas
- Donner procuration
- Nous prenons en charge.
Recherche
- Localiser le véhicule
- Clarifier les faits
- Déterminer les coûts
- Documenter l’état
- Vérifier la rentabilité
Autorités, droit & finances
- Communication avec les autorités
- Obtenir les autorisations
- Représentation juridique
- Avancer les frais sur place
Rapatriement ou valorisation
- Demander la levée de recherche
- Organiser le transport
- Effectuer le transport
- Alternative : Valorisation / Mise à la casse
Remise & facturation
- Livrer le véhicule
- Une facture globale
- Terminé.
—— À propos de nous
mesurable.
Nos collaborateurs disposent d’une expérience de plusieurs décennies dans le service de police transfrontalier. Nous connaissons les structures administratives internationales et les procédures grâce à notre propre pratique opérationnelle.
En 2025, nous avons changé de raison sociale pour devenir EFR InterClaims GmbH. Des assureurs, sociétés de leasing et loueurs de voitures de renom nous confient leurs dossiers.
30+
Années d’expérience
50+
Pays
365
jours par an en activité
Fondée en 1993 à Sarrebruck
D’une entreprise de dépannage régionale à un prestataire de services spécialisé international – plus de trois décennies de croissance organique.
Prestataire de clients renommés
Les principaux assureurs, sociétés de leasing et loueurs de voitures mandatent régulièrement EFR InterClaims et nous confient des dossiers internationaux complexes.
2025 : Transformation en GmbH
EFR InterClaims GmbH – la même force opérationnelle, une structure institutionnelle plus claire pour les mandats B2B. Thomas Rolles, Dipl.-Ing. (FH), gérant.
